İletişim Konseyi
Personelimiz her gün yüzlerce sorguya yardımcı olur, bu nedenle gecikme yaşayabilirsiniz. Saygılarımızla sabrınızı ve mümkün olduğunda etkileşime girmenizi rica ediyoruz web sitesi aracılığıyla, E-posta or telefonla konuşmak (ayrıntılar aşağıda).
Bir sorunu çevrimiçi bildirin
Çukurlar, bakım gerektiren ağaçlar, kaybolan hayvanlar, Belediye malına verilen zararlar ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok şey çevrimiçi sistemimiz aracılığıyla bildirilebilir.
Sorun Bildir
Not: İş saatleri dışında takip edilmez.
Acil sorunların veya tehlikelerin bildirilmesi
Rapor etmek acil sorunlar veya tehlikeler, lütfen telefon edin (03) 5832 9700.
Konsey, Hayvan Yönetimi, Yerel Yasalar ve Konsey ile ilgili diğer acil durumlarla başa çıkmak için mesai saatleri dışında acil korucu hizmeti sunmaktadır.
Polis, Ambulans, İtfaiye veya hayati tehlike arz eden herhangi bir acil durumda "000"ı arayın.
Sel veya fırtına acil durumları için Victoria SES'i 132 500'den arayın.
Çevrimiçi / e-posta yoluyla
E-posta konsey@shepparton.vic.gov.au veya aşağıdaki çevrimiçi iletişim formumuzu kullanın.
* Yıldızla işaretli alanların doldurulması zorunludur.
Telefon
Konsey ile Pazartesi-Cuma 8.15-5 saatleri arasında telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: (03) 5832 9700
SMS: +0427 767 846 *
* Lütfen dikkat edin, bu değil mesai saatleri dışında bir mobil SMS numarası veya aranabilir bir mobil numara. İş saatleri içinde, SMS yalnızca genel, acil olmayan/tehlikeli olmayan sorular için kullanılmalıdır. Acil tehlikeleri veya sorunları bildirmek için lütfen (03) 5832 9700 numaralı telefondan Belediyeyi arayın. SMS numarasına gönderilen mesajlar e-posta yoluyla Konsey'e iletilecek ve yalnızca mesai saatleri içinde yanıtlanacaktır. Yalnızca kısa mesajlar desteklenmektedir - lütfen resim göndermeyin SMS yoluyla; onlar olmaz alınmak.
Konsey, Hayvan Yönetimi ve Yerel Yasalar acil durumlarıyla başa çıkmak için mesai saatleri dışında acil korucu hizmeti sunmaktadır. Daha fazla ayrıntı için lütfen (03) 5832 9700 numaralı telefondan Konsey ile iletişime geçin.
Ulusal Aktarma Hizmeti
Greater Shepparton Şehir Konseyi Röle Hizmeti Dostudur
Eğer sağırsanız veya işitme veya konuşma engeli yaşıyorsanız, bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: Ulusal Aktarma Hizmeti:
- aracılığıyla bize ulaşın Ulusal Aktarma Hizmeti çağrı numarası. TTY kullanıcıları için bu 133 677 (NRS web sitesini ziyaret edin (Arama rölesi yapmak için ihtiyaç duyacağınız tüm numaraların ve erişim noktalarının listesi için buraya tıklayın.)
- Aramak istediğiniz numarayı sorun: Konseyin numarası: (03) 5832 9700
Daha fazla bilgi için bkz: Ulusal Röle Hizmeti web sitesini ziyaret edin.
Telefonla ödeme yapın
Belediyenin, belirli ödemeleri telefonla yapmanıza olanak tanıyan otomatik bir telefon hizmeti vardır.
Çağrı +1300 181 761 , sonra:
- Hayvan Kayıt Yenileme ödemeleri için 1'e basın
- Başvuru ödemeleri için 2'ye basın
- Borçlu ödemeleri için 3'e basın
- Lisans ödemeleri için 4'e basın
- Oran ödemeleri için 5'e basın
6 haneli bir müşteri referans numarası isteyecektir. Eğer sizinki daha az haneliyse, numaranın başına sıfırlar ekleyin. - Park İhlali ödemeleri için 6'ya basın
- Hayvanlar, Sağlık ve Yerel Yasalar dahil diğer ihlaller için 7'ye basın
Uygun numarayı seçtikten sonra, müşteri referans numarası veya hayvan referans numarası gibi ilgili ayrıntıları girmeniz istenecektir. Mektuplarınızda veya formlarınızda referans numaralarını nerede bulabileceğinizi açıklayacaktır.
Sokak Adresi
posta adresi
Korunan Açıklama
Konsey, idari ve yönetim uygulamalarında şeffaflık ve hesap verebilirliğin değerini kabul eder ve yolsuzluk içeren davranışları, kamu kaynaklarının önemli ölçüde kötüye kullanılmasını içeren davranışları veya halk sağlığı ve güvenliği veya çevre için önemli bir risk içeren davranışları ortaya çıkaran raporların hazırlanmasını destekler.
Lütfen ziyaret edin Korunan Açıklama sayfamız Daha fazla bilgi edinmek ve Korunan Bilgilendirme Politikamızın bir kopyasını indirmek için.